2026年10月14日、YouTubeチャンネル「新宿109」で活動するKENZOさんが、名誉毀損の疑いで逮捕されたと報じられました。
KENZOさんは動画配信に加え、有料のオンラインサロンも展開しています。
今回の報道を受け、「料金は返金されるのか」「解約はできるのか」「今後の運営はどうなるのか」と気になった方もいるのではないでしょうか。
この記事では、KENZOさんのオンラインサロンの返金条件や解約方法、料金プラン、今後の運営について整理しました。
- KENZOのオンラインサロンは返金できるのか
- 月額・年額プランの返金条件
- オンラインサロンの解約方法と注意点
- 逮捕後の運営状況と今後の見通し
- オンラインサロンの料金や運営会社
【結論】KENZOのオンラインサロンは返金できる？
KENZOさんのオンラインサロンは、通常の途中解約では月額・年額ともに日割り返金されない規定となっています。
公式の会員利用規約第16条では、退会月の残期間について日割り精算せず、受領済みの利用料金も返還しないと定めています。
ただし、サービスが提供されなかった場合などは、通常の自主退会とは事情が異なります。
また、2026年10月15日時点で、今回の逮捕に伴う特別な返金対応について、公式サイト上での案内は見当たりません。
| 項目 | 返金・解約状況 |
|---|---|
| 解約方法 | 会員ページまたはメールによる申請 |
| 月額プラン | 通常の途中解約では日割り返金なし |
| 年額プラン | 通常の途中解約では日割り返金なし |
| 特別返金 | 逮捕に伴う特別対応の案内は確認されていない |
| 今後の運営 | 継続・終了に関する正式な方針は確認されていない |
返金を希望する場合は、契約プランや決済履歴を確かめたうえで、運営会社に相談することが大切です。
KENZOのオンラインサロンの返金条件は？
KENZOさんのオンラインサロンには、月額払いと年額一括払いのプランが用意されています。
いずれも通常の途中解約では日割り返金されませんが、契約期間やサービスの利用終了時期には違いがあります。
月額プランは途中解約で返金される？
KENZOさんのオンラインサロンの月額プランは、通常の途中解約では残りの日数分が返金されない規定となっています。
公式の会員利用規約第16条には、月の途中で退会しても、退会月の残期間について日割り精算しないと記載されています。
一方、特定商取引法に基づく表示では「返金・違約金なし」と案内されています。
この表現だけでは分かりにくいものの、会員利用規約には料金の不返還について、より具体的な説明があります。
ただし、契約したサービスが提供されなかった場合などは、通常の自主退会とは事情が異なります。
返金を希望する場合は、契約内容やサービスの利用状況を伝え、運営会社に対応を問い合わせることになります。
年額プランは途中解約で返金される？
KENZOさんのオンラインサロンの年額プランも、通常の途中解約では日割り返金されない規定となっています。
公式の特定商取引法に基づく表示では、年額プランについて、途中解約による返金はないと説明されています。
会員利用規約第16条でも、年額一括払いを含め、退会後の残期間について日割り精算しないと定めています。
一方、特定商取引法に基づく表示では、解約手続き後も会員資格は有効期間まで継続すると案内されています。
しかし、会員利用規約第9条には、自主退会後はすべてのコンテンツを利用できなくなるという定めもあります。
そのため、解約手続きをした時点で利用できなくなるのか、契約期間の終了時まで利用できるのかは、事前に運営会社へ確認しておくと安心です。
また、サービスが提供されないなどの個別事情がある場合は、返金請求の可否が別途問題になる可能性があります。
逮捕による特別な返金対応はある？
2026年10月15日時点で、KENZOさんの逮捕に伴う特別な返金対応は、公式サイト上で案内されていないようです。
KENZOさんは10月14日、名誉毀損の疑いで逮捕されたと報じられました。
ただし、逮捕されたことだけを理由に、会員全員へ自動的に返金されるとは限りません。
会員利用規約第8条には、サービスを停止・中断した場合にも日割り精算しない旨が記載されています。
もっとも、規約の記載によって、あらゆる場合の返金請求が認められなくなるとは限りません。
実際にサービスが提供されなかった場合などは、契約内容や個別の事情に応じた判断が必要になります。
すでに料金を支払っている会員は、公式発表や運営会社からの連絡を確かめておきたいところです。
KENZOのオンラインサロンの解約方法は？
KENZOさんのオンラインサロンは、公式FAQに会員ページからの解約手順が掲載されています。
会員利用規約にはメールによる退会申請も記載されているため、それぞれの方法と注意点を紹介します。
公式サイトから解約する手順
KENZOさんのオンラインサロンは、公式サイトの会員ページから解約手続きを進められます。
公式FAQで案内されている手順は、次のとおりです。
- オンラインサロンの公式サイトにログインする
- 会員メニューから「My Subscriptions」を選択する
- 画面左下の「キャンセル」を選択する
- 確認画面に表示される注意事項を読む
- 「はい」を選択して手続きを進める
手続き後は、契約状況が更新されているか確かめ、解約完了画面や確認メールを保存しておくと安心です。
また、公式の会員利用規約第16条では、メールによる退会申請も受け付けています。
会員ページから手続きできない場合は、登録情報を添えて運営窓口に連絡する方法もあります。
なお、解約操作と自主退会では、会員特典を利用できる期間が異なる可能性があります。
有料コンテンツを契約期間の終了まで利用したい場合は、解約前に利用終了日を確認しておきましょう。
解約期限と自動更新の注意点
KENZOさんのオンラインサロンは、次回決済日の3日前までに解約手続きを行うよう案内されています。
公式サイトによると、月額プランと年額プランには自動更新の仕組みがあります。
たとえば、毎月15日が決済日の場合、公式の説明では3月12日までに翌月分のキャンセル手続きを行う例が示されています。
ただし、別の具体例では課金確定日や利用終了日の説明に違いがあり、期限の扱いが分かりにくくなっています。
そのため、3日前をぎりぎりの期限と考えず、余裕を持って手続きを済ませることが大切です。
また、手続き後はキャンセルが反映されたか確認し、次回の請求予定も確かめておくと安心です。
年額プランについても翌年の自動更新があるため、契約満了日を忘れないよう注意が必要です。
解約できない場合の問い合わせ先
ログインできない場合や解約手続きが完了しない場合は、運営会社に問い合わせる方法があります。
公式の会員利用規約には、メールによる退会申請を受け付ける旨が記載されています。
また、特定商取引法に基づく表示では、ジークラウド株式会社が販売業者として掲載されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 問い合わせ先 | ジークラウド株式会社 |
| メールアドレス | info@kenzo.help |
| 電話番号 | 050-1726-2090 |
| 電話対応時間 | 平日10時〜18時 |
| メール受付 | 24時間365日 |
公式サイトでは、メールには3営業日以内に対応すると案内されています。
ただし、この案内は通常の問い合わせ対応についてのもので、逮捕報道後の対応状況を保証するものではありません。
問い合わせる際は、登録メールアドレスや契約プラン、決済日などを整理しておくと、内容を伝えやすくなります。
退会を申請した日時や返信内容も、記録として残しておくとよいでしょう。
KENZOのオンラインサロンは今後どうなる？
KENZOさんのオンラインサロンについて、今後の継続や終了に関する正式な方針は、2026年10月15日時点で明らかになっていません。
公式サイトには会員プランや特典が引き続き掲載されていますが、サイトが公開されていることと、実際のサービス提供状況は別です。
逮捕後の運営状況と公式発表
2026年10月15日時点で、KENZOさんのオンラインサロンが通常どおり運営されているかについて、詳しい状況は公表されていないようです。
KENZOさんは10月14日、名誉毀損の疑いで逮捕されたと報じられています。
報道によると、2025年6月に投稿した動画で、不動産会社の元代表だった男性の名誉を傷つけた疑いが持たれています。
KENZOさんは逮捕時、弁護士と話してから説明する趣旨の発言をし、認否を留保していると伝えられました。
一方、オンラインサロンの公式サイトには、会員プランや限定コンテンツの案内が掲載されています。
ただし、有料会員が実際にログインできるか、会員特典を利用できるかについては、掲載情報だけでは判断できません。
会員にとって重要なのは、契約したサービスが今後も提供されるかどうかという点です。
有料サービスや会員特典は継続する？
KENZOさんのオンラインサロンの有料サービスや会員特典が今後も継続するかは、現時点では明らかになっていません。
公式サイトでは、限定動画の視聴や相談サービスなどが会員特典として案内されています。
なかには、KENZOさん本人が参加するイベントや、直接相談できる特典を含むプランもあります。
今後の活動状況によっては、本人が参加するサービスの提供方法に影響が出る可能性も考えられます。
会員利用規約第12条では、運営会社の判断でサービス内容を変更したり、提供を中止したりできると定めています。
また、第8条には、サービス停止時に日割り精算を行わない旨も記載されています。
ただし、こうした規約がある場合でも、サービスが実際に提供されなかった際の返金請求の可否は、個別の事情によって異なります。
すでに契約している会員は、利用できない特典がある場合、その内容や期間を記録して運営会社に問い合わせる方法があります。
KENZOのオンラインサロンとは？料金・運営会社
KENZOさんのオンラインサロンは、詐欺被害などに関する情報発信や相談サービスを提供する有料会員サービスです。
公式サイトでは、一般公開されていない動画の視聴や会員向けの各種特典が案内されています。
会員プランは3種類あり、それぞれ月額払いと年額一括払いが用意されています。
| プラン名 | 月額料金 | 年額一括料金 |
|---|---|---|
| 俊足のライラ組 | 990円 | 9,900円 |
| 愛しきカズコ組 | 2,990円 | 26,900円 |
| 瞬きのクズハ組 | 9,900円 | 79,900円 |
上記は公式の会員プラン紹介ページと会員利用規約に記載された料金です。
一方、特定商取引法に基づく表示の料金一覧では、ライト年額プランが99,000円と掲載されています。
同じページの詳しい説明や会員利用規約では9,900円となっており、公式ページ内で金額の記載が一致していません。
年額料金に月額を示す単位が使われている箇所もあるため、契約時には決済画面に表示される金額を確かめる必要があります。
サービス内容については、月額990円のプランで限定動画の視聴やAIカウンセラーなどが案内されています。
上位プランでは、非公開動画やライブ配信の視聴、法律相談に関する特典などが追加されます。
最上位プランには、KENZOさん本人との相談やオフ会、探偵事務所の利用料金の割引なども含まれています。
ただし、掲載されているすべての特典が現在も利用できるかについては、運営会社の案内や会員ページで確認する必要があります。
また、公式サイトの特定商取引法に基づく表示には、販売業者について次の情報が掲載されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | ジークラウド株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区新橋2丁目16-1 |
| 電話番号 | 050-1726-2090 |
| メールアドレス | info@kenzo.help |
| 支払方法 | クレジットカード |
ジークラウド株式会社は、KENZOさんのオンラインサロンの販売業者として掲載されている企業です。
返金や契約に関する相談は、公式サイトに掲載された運営窓口が案内先となっています。
KENZOのオンラインサロンの返金・解約・今後の運営まとめ
KENZOさんのオンラインサロンでは、通常の途中解約による日割り返金は月額・年額ともに行わないと定めています。
また、逮捕に伴う特別な返金対応や今後の運営方針については、2026年10月15日時点で正式な案内が確認されていません。
返金条件や解約方法、会員向けサービスについて、重要な点をまとめます。
- 通常の途中解約では、月額・年額ともに日割り返金されない規定
- 会員ページからの解約手順が公式FAQに掲載されている
- 会員利用規約ではメールによる退会申請も案内されている
- 次回決済日の3日前より余裕を持って解約手続きを行うことが大切
- 解約後のコンテンツ利用期間については運営会社への確認が必要
- 逮捕に伴う特別な返金対応やサービス終了の正式な案内は確認されていない
- 販売業者はジークラウド株式会社
すでに契約している場合は、次回の決済日や解約状況を確かめ、必要に応じて運営会社へ問い合わせることが大切です。
特に有料サービスを利用できない場合は、契約内容と実際の提供状況を整理しておくと、返金について相談する際にも役立ちます。
